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概要

クレーム対応「完全撃退」マニュアル
対面・電話・メールまで 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
援川聡著
ダイヤモンド社
2018/09
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利用状況

詳細

和洋区分
和書
書 名 1 クレーム対応「完全撃退」マニュアル
書 名 2 対面・電話・メールまで 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
著者名1 援川聡著
出 版 者 ダイヤモンド社
出版年月日 2018/09
ペ ー ジ 239p 挿図
サ イ ズ 19cm
ISBN1 9784478103777
請求記号 673.3
著者記号 E62
保管場所コード
301 佐倉 1F閲覧室
配架場所コード
283 佐倉 選書ツアーコーナー(2回目)
予備項目1 短大選書ツアー(2019年度2回目)

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